Si definisce “capo” uno che non produce ma comanda, non capisce ma decide, non aiuta ma umilia. In particolare: non aiuta là dove c'è bisogno di aiuto, ma pretende di “aiutare” aggiungendo fatiche e vincoli a ciò che è già faticoso e già in ritardo. In particolare: umilia (ha la fissazione di umiliare) chiunque glielo faccia anche involontariamente notare.