Ad ogni telefonata di chiarimenti tecnici del collega che lavora dall'altra parte, il capo corre allarmato e infuriato da me a chiedermi se ci siano “problemi” (parola da pronunciare in modo cupo e funereo). No, era un chiarimento su una questione tecnica: chiarimento non significa problema. “Ma allora perché ha telefonato?” Per avere un chiarimento su una questione tecnica. Chiedere un chiarimento non significa brancolare nel buio. Il capo non è convinto. Il capo non si convincerebbe neppure se tutti in coro corressero a dirgli: abbiamo risolto improvvisamente tutti i problemi!