Il capo entra trafelato dicendomi che tra venti minuti bisogna dare una risposta al cliente. Mi dice che mi ha mandato una mail, che ovviamente non è ancora arrivata (avrà cliccato su “invia” mezzo secondo prima). Mi ripete a voce il contenuto della mail e poi mi dice “ci vediamo tra cinque minuti”. Non erano venti? E cosa cambia?